وضعیت Ùروش های جاری چیست؟ Ú†Ù‡ Ùعالیت هایی برای پیشبرد این Ùروش ها باید انجام شود؟
عملکردهای مختلÙÛŒ از جمله Ùروش، بازاریابی Ùˆ امور مالی را مدیریت کنند.
نقل‌قول: منظور از نقل قول همان لیست تعرÙÛ€ خدمات Ùˆ Ù…Øصولات شماست.
Ù…Øصولات نرم اÙزار مدیریت تعمیرگاه اسکناس (تمامی مشاغل)
• گزارش عملکرد عوامل (پرسنل) در پیگیری ها به صورت کلی و یا در رابطه با یک مشتری خاص
ارائه داشبورد اختصاصی جهت کنترل پیشرÙته منابع Ùˆ پرسنل سازمان
مجموع کلیه‎ اطلاعات مذکور بسیار عظیم بوده Ùˆ نگرشی را برای کسب Ùˆ کار ایجاد می‎ کند Ú©Ù‡ در غیر این صورت، هرگز به آن دست نمی ‎یاÙت.
دیدگاه ‎های به دست آمده، در تمام موارد، Ù…ÛŒ ‎توانند منجر به اتخاذ تصمیمات هوشمندانه شده Ùˆ آینده‎ سازمان شما را تعیین کنند. با ردیابی گزارشات Ùˆ Ùرآیندهای مربوط به آن ها میزان تلاش اÙراد را روشن نموده Ùˆ معلوم می‎ کند Ú©Ù‡ کدام یک از کارمندان، شایسته‎ تقدیر Ùˆ کدام یک مستØÙ‚ تنبیه هستند.
اجازه ندهید Ú©Ù‡ تمرکز روی ارتباط با مشتریان، شما را از مسیر ایجاد یک رابطه‎ مهم Ùˆ ضروری دیگر منØر٠کند.
مشهد – خیابان دانشگاه Û³ (صاØب الزمان) – مجتمع تجاری رضوان – واØد Û±Û°Û·
قابلیت ایجاد قراردادهای مختلÙ(پشتیبانی،خدماتی،اجرایی و…) قابلیت درج قراردادها در پرونده مشتریان امکان ایجاد یک پرونده برای نرم اÙزار مدیریت ارتباط با مشتری هر قرارداد قابلیت کد بندی،زمانبندی،اولویت بندی،تعری٠دوره های تکرار قراردادها امکان سÙارشی سازی مقادیر Ùˆ پارامترهای قراردادهای خدمات قابلیت درج اسناد (با تمامی Ùرمت ها) مرتبط با هر قراداد Ùˆ درج در پرونده همان قرارداد امکان درج تیکت های مرتبط با هر قراداد Ùˆ درج در پرونده همان قراداد قابلیت مشاهده تاریخچه بروز رسانی ها Ùˆ عملیات های انجام شده توسط کاربران بر روی هر قرارداد
همچنین در این صÙØÙ‡ به راØتی Ù…ÛŒ توانید هر Ùرصت Ùروش را از مرØله ای به مرØله دیگر منتقل نمایید Ùˆ نیز جلسه، وظیÙÙ‡ Ùˆ با تماس جدیدی برای آن تعری٠کنید.
قابلیت تعری٠مØصولات Ùˆ سرویس ها با امکان دسته بندی امکان سÙارشی سازی Ùرم مربوط به Ù…Øصولات Ùˆ سرویس ها با پارامترهای دلخواه امکان درج تاریخ شروع Ùˆ پایان پشتیبانی برای هر Ù…Øصول Ùˆ سرویس بصورت مجزا امکان زمانبندی آغاز Ùˆ پایان Ùروش هر Ù…Øصول Ùˆ سرویس بصورت مجزا
در Øقیقت، پنج تØلیلگر برتر صنعت این روند را پیش بینی کرده اند Ú©Ù‡ بیشترین تأثیر را بر برنامه های مدیریت ارتباط مشتریان خواهد داشت.